1. 如何设定摄影机的Wi-Fi?

1. 支援蓝牙配网的设备: 打开手机蓝牙，然后开启App，点击右上角“＋”，在弹出的APP画面中，点击设备蓝牙名称，提示连接成功后，在网络清单中选择无线网络名称，在密码中输入无线网络密码，点击连接。

2. 支援AP mode配网的设备: 开启APP，点击右上角“＋”，切换到手机设置界面，将手机Wi-Fi连接到设备的Wi-Fi SSID，连接成功后回到APP内，点击界面上的设备名称，在网络清单中选择无线网络名称，在密码中输入无线网络密码，点击连接。

3. 使用二维码配网的设备: 开启APP，点击右上角“＋”，扫描设备的二维码，连接成功后，在网络清单中选择无线网络名称，在密码中输入无线网络密码，点击连接。

2. 添加设备时提示添加失败，怎么办？

1. 确认设备要连接的Wi-Fi是否正常；

2. 检查手机连接的网络是否正常，可尝试打开百度或其他应用，看能否正常使用；

3. 如均确认正常，就请将设备恢复到等待配网模式，再次添加。

3. 如何找回登录密码？

密码忘记，原密码是找不回来的，可以重置新密码，重置新密码的方法是：手机App软件上，在登录下方点击：忘记密码，按照引导操作，进行重置。

4. 添加设备时提示“设备已被其他使用者添加”，怎么办？

一个设备只能被一个账号添加，如果之前有账号添加过，需要登陆原来的账号删除后，新账号才能添加；一个账号支持多人同时登陆。

5. 如何将录影保存在SD卡上？

进入设备设置界面，开启移动侦测录影。

6. 如何查看保存在SD卡里的录影？

点击设备live view右下方的按钮，进入查看内容。

7. 如何下载SD卡中的录影？

暂时无下载功能

8. 提示设备不线上，怎么办？

1. 确认设备端和连接设备的手机端，网络是正常的；

2. 如确定两端网络都正常，在APP上点击重练；

3. 如重练继续提示设备不线上，请稍后再试。

9. 如何开启云存储功能？

进入账号界面，点击付费方案，按照提示进行购买方案。购买成功后绑定开启云存储的设备，并进入设备设置界面，将移动侦测设置项改为非关闭选项。