Kalay App 隐私政策

隐私政策

*生效日期：2018/1/1
*更新日期：2025/12/17


亲爱的用户您好：

如果您有安装我们的APP或者于手机或网页使用 物联智慧股份有限公司，及其子公司 物联智慧科技（深圳）有限公司（以下简称“TUTK”）提供的相关应用及服务，本隐私政策将说明我们可能搜集、利用、揭露及其他有关您的个人资料处理的方式。如您希望持续使用TUTK以上相关产品，请同意我们的隐私政策，以提供您最好的服务。

为确保您的权益，我们将不定时更新隐私政策，并将最新的版本持续上传于本网页。诚挚地邀请您定期访问我们的网页，以确保您的权益。我们也会用其他方式持续提醒相关讯息，例如张贴网站公告或者寄送提醒信件。您有完整的权利接受或者拒绝我们更新的任何隐私政策。


可能被搜集的个人资料

我们可能会透过不同的管道获得您以下个人资料：


A. 直接取得个人资料

当您使用我们的APP时，您将会被要求提供有关使用目的等基础资料。为提供相关的产品及服务，我们可能需要搜集您自愿提供的个人资料，如：储存摄像头所拍摄的影像。此外，为达到影像监控并传送警示讯息及影像片段，我们也会需要分析相关的数据以利辨识影像的动作或其他活动。在后续的使用者支援服务，我们也可能搜集您与我们通讯的相关讯息。


B. 透过我们的APP或服务所取得个人资料

我们会利用的自动数据搜集工具包含：cookies、web beacons、以及其他我们的产品服务自带的追踪技术，包括IP位置、设备辨识以及其他有关您的设备、系统以及APP软件、外接设备等。我们将搜集有关产品服务的相关资料，如网络速度、电压讯息、储存讯息、错误率等。


C. 第三方的个人资料

此部分的个人资料取得特别针对摄影机用户，透过摄影机拍摄到的第三方照片或者影片之个人资料。


D. 剪切板信息收集与使用

我们在用户使用应用时，可能会读取设备剪切板中的内容（包括但不限于HTML格式的文本），用于提升用户体验，例如自动填充、内容粘贴预览、富文本解析等。

我们承诺：

  • - 仅在用户主动进行粘贴操作或与粘贴相关的功能交互时，才会读取剪切板内容；
  • - 读取的信息不会上传至服务器或用于其他用途，仅用于本地处理；
  • - 我们不会持续后台监控剪切板内容，也不会在未经用户知情的情况下访问剪切板；
  • - 所有剪切板信息处理均符合《个人信息保护法》等相关法律法规。
  • - 如果您对此有任何疑问或担忧，您可以在设置中关闭相关功能，或联系[我们的客服/邮箱]以获取更多信息。


    • 个人资料可能的使用方式

    为向您提供所要求的服务，我们可能需要使用您的个人资料，以利传送服务规范、客服通讯等。

    我们只会在有对您的隐私采取适当保护措施的以下情况中，才会为我们的合法权益使用您或第三方的个人资料：

  • - 以去识别化的方式利用个人资料进行服务运用研究；
  • - 改善我们的APP产品及相关服务及发展新功能；
  • - 保护TUTK及其客户的权利、财产及安全；
  • - 检测或防止有关我们服务的诈欺、滥用、安全或技术问题；
  • - 修正以符合法令规范；
  • - 采取必要的法律行动，包括调查潜在违反服务条款的行为；


    • 个人资料的分享

    我们可能会与TUTK的子公司及关联企业分享您的个人资料，此外亦可能在适当的机密与安全性保护措施下，将您的个人资料分享给我们的服务协力厂商，以提供您所需的服务。

    在政府或法令的必要要求下，我们可能会将您的个人资料分享给第三方企业、组织或个人。


    您的权益与选择

    为了提供您相关服务，我们会在TUTK的服务器中持续保存您的个人资料直到您终止服务条款。此外，为了提供服务并解决服务的问题，我们也在合法的范围内保存您与我们的服务互动资料。

    在所适用法律的保障下，您享有对TUTK所保存的个人资料要求接近、取得或限制处理、寻求修正或删除的权利，并可以透过您的账户设定或者删除您的账户完成。然而，如果您决定进行以上设定或删除您的账户，可能会影响您使用我们的APP及服务。如果您对您的个人资料有任何疑虑及问题，请与我们联系。为保护您的隐私，在授予访问权限或允许对您的个人资料进行更改之前，我们可能会采取商业上合理的步骤来验证您的身份。


    资料传输

    TUTK是一家跨国公司，我们在多个国家／地区都有业务。搜集、储存或处理您个人资料的法规和标准，在不同的国家／地区可能会有所不同，例如：在欧盟／中国／美国，个人资料要求在同一国家／地区进行搜集、处理和储存。在某些情况下，TUTK可能会访问位于欧盟／中国／美国的服务器中的数据，包括您的个人资料，以提供技术支持服务。


    我们如何保护您的个人资料

    我们会持续维护行政、技术和物理保护措施，以保护您的个人资料在我们的处理程序中，免遭意外或非法破坏、意外遗失、未经授权的更改、披露、访问、滥用，以及任何其他非法形式的个人资料处理。我们也根据合同要求供应商保护此类资料，防止未经授权的访问、使用和披露。但是，网际网络本身并非100％安全，我们不能保证您使用我们的APP和服务将没有任何风险。

    当我们不再需要处理特定个人资料或您要求删除该等资料时，我们会删除您的个人资料或使您的身份匿名，除非法律允许或要求我们将资料保留更长的时间。我们会定期审查我们的数据库，并确保特定数据删除的时限，并衡量在APP产品和服务中所提供的服务类型、您的使用期限、强制保留期限以及法令的时效规定。


    第三方SDK接入及信息使用情况

    以下是我们接入的第三方SDK及信息共享使用情况：

    小米推送

    第三方公司名称：小米科技有限责任公司
    共享类型：内嵌 SDK（小米推送）
    收集哪些信息：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI等）；
    使用目的：将Kalay消息推送到小米用户
    使用场景：对小米品牌的设备进行消息推送
    共享方式：SDK 本机采集
    第三方个人信息处理政策：小米推送隐私政策

    VIVO推送

    第三方公司名称：广东天宸网络科技有限公司
    共享类型：内嵌 SDK（VIVO推送）
    收集哪些信息：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI等）；
    使用目的：将Kalay消息推送到VIVO用户
    使用场景：对VIVO品牌的设备进行消息推送
    共享方式：SDK 本机采集
    第三方个人信息处理政策：VIVO推送平台服务协议

    魅族推送

    第三方公司名称：珠海星纪魅族信息技术有限公司
    共享类型：内嵌 SDK（魅族推送）
    收集哪些信息：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI等）；
    使用目的：将Kalay消息推送到魅族用户
    使用场景：对魅族品牌的设备进行消息推送
    共享方式：SDK 本机采集
    第三方个人信息处理政策：魅族隐私政策

    华为推送

    第三方公司名称：华为软件技术有限公司
    共享类型：内嵌 SDK（华为推送）
    收集哪些信息：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI等）；
    使用目的：将Kalay消息推送到华为用户
    使用场景：对华为品牌的设备进行消息推送
    共享方式：SDK 本机采集
    第三方个人信息处理政策：华为推送SDK隐私声明

    荣耀推送

    第三方公司名称：深圳荣耀软件技术有限公司
    共享类型：内嵌 SDK（荣耀推送）
    收集哪些信息：设备信息、应用信息，如设备标识符（AAID、PushToken）、APPID、应用包名；
    使用目的：将Kalay消息推送到荣耀用户
    使用场景：对荣耀品牌的设备进行消息推送
    共享方式：SDK 本机采集
    第三方个人信息处理政策：荣耀推送SDK隐私声明

    OPPO推送

    第三方公司名称：广东欢太科技有限公司
    共享类型：内嵌 SDK（OPPO推送）
    收集哪些信息：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI等）；
    使用目的：将Kalay消息推送到OPPO用户
    使用场景：对OPPO品牌的设备进行消息推送
    共享方式：SDK 本机采集
    第三方个人信息处理政策：OPPO推送个人信息保护政策

    极光推送

    第三方公司名称：深圳市和讯华谷信息技术有限公司
    共享类型：内嵌 SDK（极光推送）
    收集哪些信息：
  • - 设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、系统版本、及相关硬件信息)；
  • - 设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID、GID、 MAC、OAID、VAID、AAID、IMSI、MEID、UAID、SN、ICCID、SIM信息）；
  • - 网络信息(IP 地址、WiFi 信息、基站信息、DNS地址、DHCP地址、SSID、BSSID)与位置信息（经纬度）；
  • - 应用列表信息(应用崩溃信息、通知开关状态、APP 应用列表及活跃状态、APP 应用页面信息、APP 功能事件相关信息)。
    		•
    使用目的：将Kalay消息推送到极光用户
    使用场景：对极光品牌的设备进行消息推送
    共享方式：SDK 本机采集
    第三方个人信息处理政策：极光推送隐私政策

    微信支付

    第三方公司名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
    共享类型：内嵌 SDK（微信支付SDK）
    收集哪些信息：网络状态、WIFI信息、支付的账单信息
    使用目的：帮助用户在应用内使用微信支付
    使用场景：使用支付与订单相关功能
    共享方式：SDK 本机采集
    第三方个人信息处理政策：微信支付服务协议

    支付宝

    第三方公司名称：支付宝（中国）网络技术有限公司
    共享类型：内嵌 SDK（支付宝SDK）
    收集哪些信息：网络状态、WIFI信息、支付的账单信息
    使用目的：帮助用户在应用内使用支付宝支付
    使用场景：使用支付与订单相关功能
    共享方式：SDK 本机采集
    第三方个人信息处理政策：App支付宝客户端SDK隐私说明

    腾讯Bugly

    第三方公司名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
    共享类型：内嵌 SDK（Bugly SDK）
    收集哪些信息：设备信息（Android ID）、Crash信息及线程堆栈、ROM/RAM/SD卡容量、网络状态等。
    使用目的：用于腾讯统计bug分析，用以提供APP错误或崩溃信息手机与上报，该SDK不会收集用户信息，其收集和上传的只是APP的错误日志。
    使用场景：使用帮助与反馈功能
    共享方式：SDK 本机采集
    第三方个人信息处理政策：Bugly SDK个人信息保护规则

    关于帐号注销

    您随时可注销此前注册的帐号，您可以通过如下方式进行操作：
    在Kalay App中，依次点击【我的】-【编辑个人资料】-【注销账号】-【下一步】-【发送验证码】并输入验证码 -【确认注销】，完成帐号注销操作流程。


    帐号注销可能会对您产生如下影响：

  • - TUTK帐号一旦注销，您将无法再以此帐号登录、使用、继续使用TUTK的相关产品与服务；

  • - TUTK帐号一旦注销，您曾通过该帐号登录及使用TUTK的产品与服务下的所有内容、信息、数据、记录将会被删除或匿名化处理，您无法再检索、访问、获取、继续使用和找回，也无权要求我们找回（但法令另有规定或监管部门另有要求的除外），包括：
  • 1. 该帐号下的个人资料（例如：头像、昵称等）及绑定信息（例如：绑定手机号、邮箱等）；
  • 2. 其他所有内容、信息、数据及记录。

  • - 您申请帐号注销的行为即表明您同意放弃该帐号在TUTK的产品与服务使用期间已产生但未消耗完毕的权益，且不发生任何退还、赔偿及补偿；若有自动订阅服务也将相应取消。即TUTK帐号一旦注销，我们将会对该帐号下的全部权益做清除处理，包括：
  • 1. 您在TUTK的产品与/或服务中已经购买但未到期的云存储方案内容；
  • 2. 其他已产生但未消耗完毕的权益。

  • - TUTK帐号一旦注销完成将无法恢复，即使您在注销后以同一帐号再次向我们申请注册TUTK帐号，此时该帐号为新的用户帐号。因此，我们善意地提醒您，在申请注销前对您认为需要备份的内容提前自行做好备份；

  • - TUTK帐号一旦注销，您与我们曾签署过的相关用户协议、其他权利义务性文件等也将相应终止（但我们与您之间已约定继续生效的或法令另有规定的除外）；

  • - 其他因TUTK帐号注销产生的结果。


    • 为保障您的帐号安全和财产权益，在您进行帐号注销前，请您先行检查与确保您申请注销的TUTK帐号是否已具备以下几点，包括：

  • - 该帐号确认是您本人注册并使用的帐号；
  • - 该帐号下没有绑定任何设备，或者所有设备均已删除；
  • - 该帐号下没有未使用完毕的增值服务（例如：TUTK云存储方案），或者您已确认主动放弃相关权益；
  • - 如该帐号曾开通“自动续费”功能，请您取消“自动续费”；
  • - 其他为了保障您的帐号安全和财产权益需要满足的内容。


    • 未成年使用者

    我们仅允许18岁以上的个人成为TUTK账户的所有者。我们的APP产品和服务是为了成人所设计，因此我们故意禁止未满18岁的儿童开设账户。如果您是父母或法定代理人，并且认为您的孩子向我们披露了个人资料，请与我们联系。我们将认真对待此类通知并妥善解决该问题。


    如何联系我们？

    如果您对我们的隐私惯例有任何疑问或投诉，可以发送电子邮件至privacy@tutk.com与我们的数据保护办公室联系。